HBO-ICT Business IT & Management (BIM)

Veruschka Kavelaars (33 jaar) studeerde Sociale Wetenschappen aan de Erasmus Universiteit. Zij is daarna gaan werken bij een kleine stichting waar zij een afdeling Marketing & Communicatie opzette.

Omscholing
Na 5 jaar besloot Veruschka dat zij iets anders wilde. IT leek haar interessant omdat ze graag situaties in kaart brengt en oplossingen zoekt. Zij vroeg zich af wat er nodig zou zijn om zich te ontwikkelen in de richting van IT. Veruschka koos voor omscholen middels de Leergang Business Analist van Hogeschool Utrecht. Een leergang, met de doorlooptijd van een jaar, bestaat uit 4 modules uit de vierjarige HBO ICT in deeltijd. Theorie en praktijk worden afgewisseld en zijn direct toepasbaar. “Tijdens mijn opleiding heb ik kennis uit de opleiding met mijn werkgever kunnen delen en verschillende wijzigingen op het gebied van IT kunnen doorvoeren”.

Nieuwe baan en eigen bedrijf
Inmiddels heeft Veruschka een andere baan aangenomen (bij Hillstar) en is ze haar eigen bedrijf gestart. Zij heeft onder andere opdrachten met betrekking tot IT oplossingen bij uiteenlopende bedrijven, ook bij het bedrijf waar zij haar carrière startte.
“Voorheen had ik geen enkele connectie met IT. Door deze opleiding heb stap voor stap kennis en ervaring opgedaan die ik nu dagelijks toepas. Alle vakken uit de opleiding, als Proces Management en Modelleren, komen terug in mijn huidige werk”.

Verschillende banen aangeboden
Na mijn deeltijdopleiding heb ik bij verschillende bedrijven gesolliciteerd, als bijvoorbeeld Software Engineer, Consultant en in Business Intelligence. Bij alle bedrijven was ik welkom. Zij boden mij allen een baan en een vervolgopleiding.
Het bleek voor werkgevers zeer interessant om mij, met mijn basis in IT, in dienst te nemen en tegelijkertijd verder te ontwikkelen in een specifiekere richting binnen hun IT organisatie.

Samenwerken met medestudenten en docenten
In een leergang volg je verschillende modules uit het programma van de deeltijdopleiding HBO ICT.  Velen die deze opleiding volgen hebben een MBO-achtergrond en werken in de IT. “Medestudenten zijn allemaal enthousiast en ambitieus. Zij hadden veel werkervaring in de IT. Ik had geen enkele kennis van IT maar wel een academische achtergrond. Er zijn steeds verschillende benaderingen, een verrijking. We hebben op verschillende gebieden van elkaar kunnen leren. Daardoor kon ik in een compleet nieuw vakgebied mee. Ook de docenten met hun ruime ervaring zijn zeer bereid te helpen en mee te denken.  Ik ben naadloos opgenomen in de groep.

De opleiding HBO-ICT in deeltijd van Hogeschool Utrecht is modulair opgebouwd. De docenten die de colleges verzorgen zijn professionals uit het werkveld. Een van hen is Peter Kers, Senior Service Manager bij Ventus. Peter is al acht jaar verbonden aan de opleiding en is zeer geliefd bij zijn studenten. Met passie verzorgt hij de module ICT Servicemanager. Peter is zelf ook student: binnenkort rondt hij zijn opleiding in deeltijd af: De Master of Informatics (MSc). Hoogste tijd voor een gesprek met Peter over deze bijzondere combinatie van werken, lesgeven en studeren.

Peter vertelt: “Ik herken veel in de studenten aan wie ik les mag geven. Het zijn veelal mensen die na hun middelbare schoolopleiding zijn gestart met werken en die later de behoefte voelen om zich door te ontwikkelen. Dat heb ik zelf ook gedaan: Nadat ik bij het Korps Mariniers was begonnen, kwam de automatisering in opkomst. In de avonduren heb ik mijn hbo-opleiding gevolgd. Dat gaf mij meer kansen op de arbeidsmarkt. Vervolgens ben ik via het verzekeringswezen en een gemeente bij een groot IT bedrijf beland als consultant. In die tijd ben ik ook trainingen gaan geven aan studenten van de HU (Hogeschool Utrecht).”

Peter scoort enorm hoog bij zijn studenten: Een 9,8. Kijkt hij nu ook kritischer naar de docenten die de lessen verzorgen aan de masteropleiding waar hij op dit moment studeert?
“Nee hoor. Het is wel goed om te ervaren welk effect een bepaalde didactiek heeft op mij en mijn mede masterstudenten. Zo kan ik mijzelf als docent bij de deeltijd bacheloropleiding weer verbeteren. Vaak word ik ook bevestigd in wat ik zelf doe in mijn lessen”.

Voor alle deeltijdstudenten, zowel in de bachelor en in de master, is interactie een belangrijk onderdeel van de didactiek. Zowel de docenten als de studenten hebben een relevante baan waardoor er veel met elkaar wordt gespard. Mensen hebben verschillende achtergronden bij verschillende bedrijven. Zij verbreden zo samen je horizon. “Nu we op afstand lesgeven, is dat wel iets lastiger. Tijdens een online les is de interactie wel te organiseren maar in de pauzes, op locatie, vinden ook vaak nog de discussies plaats. Dat missen we nu".

Wat vind je leuk aan het lesgeven?
“Op het moment dat ik ben gaan lesgeven kreeg ik vanuit Hogeschool Utrecht een beschrijving aangereikt met hoe de module er ongeveer uit zou moeten zien. Bij de uitvoering bleek dat ik daar veel vrijheid in heb kunnen nemen en daarmee een volwaardige module Servicemanagement heb mogen ontwikkelen. Dat ik iets kan betekenen in de ontwikkeling van de student en dat ik ze met een andere blik leer kijken, geeft mij de meeste voldoening. Dat ik ze kan laten zien dat servicemanagement nog steeds bestaat: Bedrijven zijn in beweging en hoe beheers je dan de veranderingen? Tegenwoordig worden er andere etiketjes op servicemanagement geplakt, maar het is er nog wel degelijk. Het is ook voor mij zeer interessant om van mijn studenten te horen hoe servicemanagement binnen hun bedrijf geïmplementeerd is. Ook dat neem ik mee, voor mezelf en om de module door te ontwikkelen.”

De kracht van de deeltijdopleidingen HBO-ICT is voor Peter het feit dat de studenten de theorie direct toepassen binnen de eigen werkpraktijk. Daarmee wordt het voor de student en zijn/haar werkgever heel herkenbaar. Het mooie is dat de studenten breed opgeleid worden. Zij leren wat zij wel en niet leuk vinden en kunnen zich verder verdiepen. “Wat past nou bij mij? Applicatiebeheer, informatiemanagement, servicemanagement, etc?”

Daarmee is de opleiding ook heel geschikt als omscholingstraject (ICT Omscholing). Studenten hoeven niet perse werkzaam te zijn binnen de ICT, met de juiste instelling en positiviteit is het vaak binnen diverse werkkringen mogelijk om de opleiding succesvol af te ronden. Daarnaast bouwen studenten automatisch een netwerk op in de ICT-branche met de medestudenten en docenten.

Een mooi voorbeeld daarvan betreft Marlies Schram: Een van de studenten zonder ICT-achtergrond. Bij Schiphol, de werkgever van Peter destijds, kwam een vacature beschikbaar van junior servicemanager. Peter schatte in dat Marlies geschikt zou zijn voor deze baan en bracht beiden samen. Bij Schiphol heeft Marlies het vak verder geleerd. Bij het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen lukte dit opnieuw en werkt nu Elske Hogenelst, in de functie van functioneel beheerder, ook een van de studenten HBO-ICT.