Tussen regels en realiteit: Sam Leewis promoveert op 27 juni
Op 27 juni 2025 verdedigt Sam Leewis zijn proefschrift Improving operational decision-making at governmental administrative agencies through decision mining aan de faculteit Bètawetenschappen van de Open Universiteit in Heerlen. Het onderzoek richt zich op het verbeteren van de besluitvorming bij overheidsorganisaties door het gebruik van decision mining, een methode om besluiten te analyseren, controleren en verbeteren op basis van data.
Operationele besluitvorming is de ruggengraat van de dienstverlening van uitvoeringsorganisaties. Maar hoe zorgen we ervoor dat deze beslissingen niet alleen snel en op grote schaal worden uitgevoerd, maar ook transparant en verantwoord? Sam Leewis onderzocht hoe decision mining kan bijdragen aan een effectievere, transparantere en robuustere besluitvorming binnen de overheid. Zijn onderzoek biedt praktische handvatten voor overheidsprofessionals om de besluitvorming in hun organisaties te verbeteren.
Decision mining
Decision mining maakt het mogelijk om inzicht te krijgen in de logica achter genomen beslissingen, bijvoorbeeld bij de aanvraag van toeslagen of belastingaangiften. Door data te analyseren, kunnen afwijkingen van beleidsregels opgespoord en gecorrigeerd worden. Leewis ontwikkelde een methode waarmee overheidsprofessionals operationele besluitvorming kunnen doorgronden en verbeteren, wat kan bijdragen aan beter bestuur en meer vertrouwen in de publieke uitvoering.
Ethisch verantwoorde algoritmes
Het onderzoek benadrukt de noodzaak van goed data management, begrijpelijke tools voor decision mining, en de inzet van ethisch verantwoorde algoritmes. Het biedt een oplossing voor het gebrek aan inzicht in hoe besluiten tot stand komen, wat vaak leidt tot inefficiëntie en onduidelijkheid. Decision mining maakt de volledige besluitcyclus inzichtelijk en zorgt ervoor dat beslissingen in lijn zijn met het beleid.
Een praktijkvoorbeeld van het gebruik van decision mining is de uitvoering van de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA). Door het analyseren van data uit het WIA-aanvraagsysteem, kan worden vastgesteld of beslissingen conform de vastgestelde regels zijn genomen, wat kan leiden tot verbeteringen in het systeem.
Promotie
Sam Leewis, docent-onderzoeker aan het Institute for ICT en het lectoraat Betekenisvol Digitaal Innoveren, verdedigt zijn proefschrift op vrijdag 27 juni om 16:00 uur. De promotie is live bij te wonen in Heerlen en online te volgen via ou.nl/live.
Promotor van het onderzoek is prof. dr. ir. Johan Versendaal, met als co-promotoren dr. ing. Koen Smit en dr. ir. Roger Bons.
Meer weten over dit onderzoek?
Bekijk de projectpagina voor meer informatie over het onderzoek van Sam Leewis. Heb je interesse in een digitale kopie van het proefschrift? Neem dan contact op via sam.leewis@hu.nl.
