Anneke Offereins

Anneke Offereins heeft promotieonderzoek uitgevoerd onder de titel: Structuurbouw door zelfontwerp: Naar een sociotechnisch instrument voor bottom-up interventies in organisatiestructuren.

Het onderzoek had als doel het ontwerp van een bottom-up interventiemethode om een complexe, doorgaans bureaucratische organisatie te laten kantelen naar een wendbare en klantgerichte organisatie met betekenisvol werk voor professionals.

In dit promotieonderzoek is het basisontwerp van de interventiemethode beschreven, en is de zinvolle toepassing van de interventiemethode op wetenschappelijke wijze onderzocht, waarin inzichten uit de Moderne Sociotechniek en veranderkunde zijn geïntegreerd. Gekeken is naar de effecten van de bottom-up interventie op de kwaliteit van het werk, de dienstverlening en de organisatie.

Vervolgens is onderzocht onder welke condities een dergelijke interventie kan worden opgeschaald binnen de organisatie. Op basis van deze inzichten is de methodiek verder verbeterd.

Dit onderzoek is begeleid door prof. dr. P.A.M. Vermeulen en dr. J. Achterbergh van de faculteit Bedrijfskunde aan de Radboud Universiteit Nijmegen.