Om meer zicht te krijgen op de werking van ophogingen en de mate waarin zij bijdragen aan onnodige en ongewenste schuldenoploop heeft het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid gevraagd om onderzoek naar de wijze waarop CRI-partijen (partijen in het samenwerkingsverband Clustering Rijksincasso) en lokale overheden ophogingen inzetten, hoe de inzet uitwerkt en wat mogelijkheden zijn om onnodige en ongewenste oploop meer te voorkomen. Ook is gevraagd de opties te verkennen om die schuldoploop te verminderen, inclusief de budgettaire gevolgen daarvan. Het standaard versturen van een kosteloze betalingsherinnering maakt hier ook onderdeel van uit. Dit onderzoek is uitgevoerd door de Hogeschool Utrecht en Panteia. Dit project is uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
