Sensible & significant metrics: kansrijke kpi’s voor social media [onderzoek]

Auteurs Anita Cox, Thijs Waardenburg
Publicatiedatum 7 november 2016
Lectoraat Communicatie in Digitale Transitie
Soort publicatie Andersoortige materiaal

Samenvatting

Blog in het kader van het onderzoeksproject ‘The Network is the Message‘ Met dit onderzoek willen Hogeschool Rotterdam en Hogeschool Utrecht een antwoord geven op de vraag: “Hoe kan de effectiviteit van communicatie in online sociale netwerken worden beoordeeld en verbeterd?” In deze blog: Doelstellingen zijn van zeer groot belang om te kunnen bepalen of je succes hebt of niet. En bij doelstellingen horen KPI’s of zorgvuldig geselecteerde metrics, die de beste bijdrage leveren om die doelstellingen ook te meten. Hoewel bureaus over het algemeen wel (marketing-) communicatiedoelstellingen hebben voor de totale campagne, worden deze niet altijd vertaald naar specifieke KPI’s voor social media.

Taal Nederlands
Trefwoorden KPI's, communicatiedoelstellingen, social media

Neem contact met ons op