Signaleren binnen de sociale incasso
Leer betaalproblemen vroegtijdig herkennen én bespreekbaar maken. Je ontwikkelt juridische kennis, gespreksvaardigheden en lef om mensgerichte oplossingen te vinden. Met echte casussen, een debiteurdossier en intensieve coaching werk je toe naar impactvol werk in het sociaal-financiële domein. Ontwikkel je tot dé verbindende professional in sociaal incasseren.
Wil je als werkende of zij-instromer een betekenisvolle rol spelen in de wereld van schuldpreventie, incasso en schuldenrust? Heb je interesse in sociaal-juridische dienstverlening en zoek je naar de balans tussen menselijkheid en rechtmatigheid? Dan is deze module precies wat je zoekt.
Handig om te weten
| Startmoment | 11 november 2025 |
|---|---|
| Lesdata | 7 dinsdagen: 11-11, 18-11, 25-11, 2-12, 16-12, 6-1-2026 en 13-1 Assessment op uiterlijk 27-1 |
| Kosten |
€ 2625 (vrij van btw) Plus literatuurkosten. Bekijk de mogelijkheden voor een tegemoetkoming in de studiekosten. |
| Locatie | Amersfoort |
| Diploma | Certificaat met de studie-investering 420 uur |
Opleidingsinhoud
In deze praktijkgerichte cursus leer je betaalproblemen tijdig signaleren en oplossingsgerichte gesprekken voeren. Je stelt realistische betalingsregelingen op, past juridische kennis toe in incassotrajecten en werkt samen met deurwaarders, bewindsvoerders en hulpinstanties. Met realistische casussen ontwikkel je professionele gespreksvaardigheden, juridisch inzicht en maatwerkoplossingen die recht doen aan mens en de Nederlandse wetgeving.
- Signaleren van betaalonmacht en voeren van oplossingsgerichte gesprekken
- Opstellen van een realistische betalingsregeling of aflosstrategie
- Toepassen van juridische kennis in de minnelijke en gerechtelijke incassofase
- Samenwerken met ketenpartners zoals deurwaarders, bewindvoerders en hulpinstanties
- Gebruikmaken van gespreksmodellen en communicatie die werkt in spanningsvolle situaties
- Pionieren met maatwerkoplossingen buiten de gebaande paden, binnen de bedoeling van de wet
- Reflecteren op je eigen ontwikkeling en professioneel handelen
- Je signaleert betalingsproblemen en maakt deze bespreekbaar om tot een haalbare oplossing te komen.
- Je handelt binnen de kaders, regels en wetgeving en weegt de belangen van crediteur en debiteur.
- Je gebruikt daarbij effectieve communicatiestrategieën.
- Je bent je bewust van je verbindende rol binnen het sociaal incasseren.
- Je reflecteert continu op je handelen en neemt regie op je professionele groei.
Je werkt in de cursus aan een compleet debiteurdossier op basis van realistische klantcasussen. Hierbij voer je beroepsproducten uit zoals:
- E-mail en zakelijke brief aan debiteur
- Gespreksvoorbereiding en -reflectie (telefonisch of fysiek)
- Berekening van de beslagvrije voet
- Onderhandeling over een betalingsregeling
- Reflectieverslag op praktijkervaring
Je oefent hiermee vaardigheden als juridisch redeneren, klantgericht communiceren en professioneel adviseren.
Toelating
Je werkt in of hebt affiniteit met de sociaal-financiële dienstverlening en je wilt je verder ontwikkelen in een praktijkgerichte leeromgeving.
Docenten
Na deze cursus herken je schuldsignalen en begeleid je zelfstandig sociale-incassotrajecten. Je bent voorbereid op de juridische én menselijke kant van het werkveld, kunt schakelen tussen schuldeiser en schuldenaar, en handelt effectief. Daarnaast krijg je inzicht in je professionele rol en persoonlijke ontwikkeling als sociaal-financieel dienstverlener.
Na deze opleiding
Na deze opleiding kan je strategische keuzes maken die bijdragen aan welzijn en duurzaamheid binnen organisaties en de maatschappij.
Na deze cursus:
- Herken je signalen van schulden en weet je hoe je daarop effectief handelt.
- Kun je zelfstandig een sociaal incassotraject begeleiden van signalering tot aflossing.
- Ben je voorbereid op de dynamiek van het werkveld, inclusief juridische en menselijke aspecten.
- Kun je schakelen tussen belangen van schuldeisers en schuldenaren.
- Heb je inzicht in je professionele rol en persoonlijke ontwikkeldoelen als sociaal-financieel dienstverlener.
Deze cursus brengt verdieping aan in jouw werk en zorgt ervoor dat je voorbereid bent op de vraagstukken die zich kunnen voordoen.
Je kunt kiezen voor de tweejarige Associate degree Sociaal-Financiële Dienstverlening in deeltijd.
Waarom Signaleren binnen de sociale incasso bij de HU?
-
Direct toepasbaar
Met een opdracht binnen je werkkring sluiten theorie en praktijk naadloos aan
-
Kom verder in je carrière
De HU geeft eigentijds onderwijs dat goed aansluit op de praktijk
-
Vergroot je netwerk
Door veel contact met vakgenoten en docenten
Direct contact
Sigrid Fredriks
